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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 증상은 사용중 블루스크린이 수시로 발생한다고 합니다. 다른PC AS 받았던 기사님을 통해 메모리 문제는 확인을 하였다고 합니다. AS접수후 메모리 선출고 요청 먼저 해주시면
될거 같습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2024-01-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면에 아무것도 안나옵니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 연결 후 부팅이 제대로 안됩니다.
- 파워는 켜지나 모니터 연결 시 화면 출력 안됨 (외장그래픽 HDMI 연결)
- 키보드, 마우스 입력 반응 없음
- 그래픽 카드 FAN이 처음 스위치ON 직후 3초 정도만 돌고 돌지 않음
- 안내대로 메모리 탈착, 그래픽 카드 탈착 시도해보았음
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가맹점 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운된후 부팅시 바이오스 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 ASUS로고에서 멈추신다고함,
유상청구될수있는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 마우스 불도 안들어온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 작업하던게 날라가서 점검 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu장착을 하다가 소켓이 휘었다고 합니다. 점검 및 조립 요청하심. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
메인보드 메모리 슬롯에
고정클립 하나가 이탈 했다고 합니다.
메인보드 선출고 접수 부탁 드리겠습니다.
고객에게 서비스로 HDMI 케이블 하나
지급 해드리기로 하였으며,
메인보드 발송시 케이블 동봉해서 보내도록 하겠습니다.
- 스텐다드프라이스 주한진 - |
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가맹점 |
충주 |
2024-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *주소이전 있습니다.*
경기도 의정부시 청사로 5번길 20-14 b동 302호
이사후 화면불 메모리 재장착 해봤지만 화면불 증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-01-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼져서 전원이 들어오지 않습니다
컴퓨 |
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홈페이지 |
서울 |
2024-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2024-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로,
일전에 와우 키면 바로 컴퓨터가 나가버려서 와우는안하시고
문서작업위주로썼는데 이제 아에 전원이 들어가지않으신다고함,
파워, 그래픽카드 의심됩니다.
필요부품 선출부탁드립니다.
잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2024-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 간헐적 안 움직임 쿨러 선출 요청 부탁드립니다. [ RC80으로 출고 예정입니다 ] |
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가맹점 |
경기 |
2024-01-22 |
[A/S처리완료] |
