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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC전원을 넣으면
꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하며
부팅이 되지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 됨//동일 증상으로 본체를 하이컴측으로 받기로 함(윈도우 포멧 동의 얻음) |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 마이크를 본체 정면 마이크 포트에 연결하여 사용하면 소음이 너무 심합니다. 후면 마이크 포트를 이용하면 소음 없이 사용 가능해서 마이크 문제는 없는 것으로 판단됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상
윈도우 재설치했는데 하루에 한번정도 꾸준히 나온다고하심 |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1) 화면출력이 되지 않는다고 합니다
2) 케이스에 전원버튼이 살짝 뒤로 밀려서 눌리는 느낌이 있다고 합니다
* 케이스 문제일시 케이스는 수리가 아닌 교체를 해야 한다고 안내하였으며,
그에 따른 케이스 비용 외 재조립비용이 청구됨은 사전에 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 갑자기 모니터가 꺼짐
재부팅되는대 모니터출력안됨
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홈페이지 |
강원 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DP, HDMI 케이블을 인식을 못하여 모니터에 화면이 출력되지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 눌러도 본체가 가동되지 않고, 윙하다가 김빠지는 느낌이 계속 되며, 윈도우 연결로 이어지지 않음. |
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가맹점 |
전남 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린 다운증상 멈춤현상 입니다. 배팀장님께 내용 전달 하였습니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 히이컴접수 : 사용중 재부팅현상 으로 최초 접수 시 소프트웨어 문제 시 비용 발생 안내 받으신 후 다시 윈도우 설치 후 사용 하시는데 동일하게 블루스크린 발생됨 / 원격으로 확인 시 메모리 오류 및 기타 블루스크린 코드 다수가 있음 / 방문 점검 부탁드리며 의심 부품 들고 내방하셔도 됩니다. 의심 부품은 일단 cpu 랑 메모리 인데 확시 모르니 CPU + RAM + M/B 선출고 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 간헐적 껐다가 켜짐 메모리 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전라 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다가 바람빠지는 소리가 나면서 다시 재부팅되는 경우가 생기다가 요즘 자주 생기고 있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대중 1대 화면 X 20852559 제품이 화면무감 / 처음부터 안된건 아니고 프로그램 설치후 재부팅 하였는데 화면 X 메모리 탈부착 점검 및 케이블 확인 해보셨지만 화면 X 키보두 NUMLOCK LED X |
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가맹점 |
울산 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 케이블 변경을 해도 동일 모니터 다른 제품으로 변경을 해도 동일 합니다.
넘락키 정상이 입니다. 그래픽카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
