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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
'nvdia windows kernel mode driver, version 368.39 이(가)응답을 중지한 후 복구되었습니다.'
라는 문구가 뜨면서 컴퓨터 팬 소음이 심해지고 컴퓨터가 멈추는 현상이 생겼습니다.
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장형 랜카드 이상 -인터넷 안됌, 랜카드 불이 안들어옴, 랜선이나 인터넷업체 설비문제는 아닌것 같습니다.여분 케이블선으로 시도, 초기화 시도(밤에 일을해서 낮에 자느라 전화를 못받을수 있으니, 문자로 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 전원이 안켜집니다. 컴퓨터를 옮긴적도 없고 그 전날까지 잘 되었는데
전원에 파워가 안들어가는것 같아요. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 오마이피시 본사을 통해 제품 입고 점검받으셨고 파워 도 교체 받으셨는데 / 제품을 택배로 받으신후 동일하게 전원이 들어오지 않으신다고함 -광래-
자가 조치로 내부 24핀 케이블도 다시꽂아 보고 했는데 동일함 케이블 상태나 멀티탭 전원 케이블 다 교체 하였으나 동일증상 기사분이 방문하여 케이스 버튼이라던게 세부적인 점검
필요 할것 같습니다 -광래-0 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존1테라 하드쓰다가, ssd하드로 교체하셨는데, 이후 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/07/01 : 하이컴방문접수 : 전원무감증상 / 사설 업체을 통해 점검 받으셨는데 파워랑 보드 쪽 문제라고 판명되어 서비스 요청으로 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 작업관리자에 svchost.exe 가 14개 나타난다고 합니다. 특별한걸 하지 않아도 cpu 사용률이 높게 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 cd롬 구매 및 장착원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 cd롬 구매 및 장착원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 컴퓨터가 꺼지면서 켜졌다 꺼졌다 반복되신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사운드가 안나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 새로 두번이나 깔아봤는데 계속 C드라이버가 오류가 뜬다고 합니다. SSD 문제 인것 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅이 되는 고장증상 있다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 간혹 소음이 크게 나신다고 합니다
쿨러 선출고로 보내드릴테니 쿨러만 교체해주시면 됩니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐 / 키보드,마우스 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨 / 랜카드 고장이라고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 프로그램을 하나 설치하셨는데, 이후 원치않는 광고들이 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난 PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-01 |
[A/S처리완료] |
