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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 추가로 구입한 3TB 하드디스크 2개 모두 인식이 안되고 있습니다.
당사에서 출고시 복구솔루션 이후 하드디스크 케이블을 연결후 출고하고 있으나
이과정에서 연결이 누락된거 같습니다. 빠르게 방문하여 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 그래픽카드 DVI로 연결하면 화면이 나오지만
HDMI로 연결하면 화면이 안나온다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며
그래픽카드 문제시 선출고 교환처리 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터에 전기 흐르는 소리가 난다고 하심 |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우를 직접 재설치하시는데 파티션 부분에서 넘어가지 않는다며
파티션 부분만 넘어가게끔 방문하여 봐달라고 합니다.
유상안내는 드렸으며 비용까지 안내후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2016-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu 교체 문의 하고싶다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 및 윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd와 hdd의 구성인데 ssd에 전원과 sata케이블이 연결이 안되어있습니다.
방문시 sata케이블 2개 지참하여 방문하여 연결요청드립니다.
배강하 팀장님과 협의후 진행건입니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd와 hdd의 구성인데 ssd에 전원과 sata케이블이 연결이 안되어있습니다.
방문시 sata케이블 2개 지참하여 방문하여 연결요청드립니다.
배강하 팀장님과 협의후 진행건입니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 현상으로 출장접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜져요. 메인보드나 파워가 이상 있는즛 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 팬이 돌다가 말다가 하고전원이 켜지지가않는다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 갑자기 증상이 오늘 오후에 발생되었으며 본체는 켜지는데
화면무감 증상이라고 합니다. 전원을 껐다 켜도 증상 동일하며 컴퓨터의
이동은 없었다고 합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 점검 잘 부탁
드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-02 |
[A/S처리완료] |
