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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전AS받으셨을때 보드 교체 받앗는데, 그뒤 잘되다가 다시 안켜진다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 부팅이 되지않으며
"PC에 문제가 발생하여 오류를 수정하고 있습니다"는
글귀만 화면에 계속뜨며
자동복도 되지않음 |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-10 |
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| [컴퓨터] 컴 사용중에 멈추는 현상이 반복됩니다......올초에 본사로 보네서 피시 수리 받앗는데...그때 램 불량이라고해서 램 교체 한거 같았는데....수리후 받아서 집에서 해본결과 같은 증상이 생기더군요..그래서 램을 기존 꼽는데 말고 빈데다 꽂으니깐 별 이상없이 지금까지 사용중이였는데 ..이전과 같은 증상이 발생하네요......이건 램 불량이 아니라 다른부품 불량 같은데 .........출장a/s신청합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2016-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자동적인 restart했는데 , 지금 게임을하거나 아니면 노래를 들거나 할 수 없는 상태있습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2016-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 나가는게 자주그러네요 메인보드에 무리갈거같습니다.
파워문제인거같은데 교체해야할거같아요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
전원은 들어오는데 화면출력이안됨/메모리 탈부착시에도 동일증상 |
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가맹점 |
충남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc 2대가 문제있다고 합니다. 두대 모두 부팅이 안된다고 합니다. 구입 후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 : 사운드카드 사운드출력 x 원격으로 사운드 드라이버 재설치 진행 및 그래픽카드 탈부착 했으니 동일증상으로 서비스접수함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 및 오버워치 게임도중 게임이 꺼지는 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]안열리는 문서파일등이 있다고하심. 확인후 필요한유틸 유상설치요청. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수접수 : 서버pc 사용중인데 컴퓨터가 너무 느리고 사용이 어려울정도라고함 / 접수 진행시 하드웨어적인 문제는 점검시 무상으로 지원되지만 소프트웨어적인 문제는 유료로 진행된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 되지만, 마우스 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 전원들어오나 화면무감증상 / 외주 사설 업체에서 확인하였으나 해결이 어려워 방문 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 자주 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
