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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 3대를 구매하신 고객분인데 이 제품만 윈도우 설치 시 블루스크린 증상이
발생되어 사용을 못한다고 합니다. 다른 2대는 같은 윈도우7 설치완료하여 정상사용을
하고 있다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 부품
문제시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4TB 하드디스크 인식이 내컴퓨터에서 안된다고 합니다.
케이블 빠져있는지 확인후 윈도우 상에서 인식요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]인터넷등 하시면 랙이 걸린다고하심. 본체 본사로 올려주기로하심. 주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
ssd 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 차단기가 3번 내려가고, 모뎀에서 탄내가 난뒤로, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. pc점검요청 // s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 메모리가 8g가 인데 인식이 정상적으로 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
전남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워서플라이에서 굉음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용한 컴퓨터가 오늘 갑자기 전원무감 증상이라고
합니다. 고객분은 파워문제로 의심하시며 대체파워 가능하면 진행좀
부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
무선 키보드,마우스가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 뒤쪽 쿨러가 안돌아가신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8 이나 윈도우10 모두 지포스 그래픽 드라이버 만 잡으면화면이 깨진다고 하심.내장그래픽은 문제가 없다고 하셔서 출장요청합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 깜박이고 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터케이블 불량
통화 후 방문해달라고하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-12 |
[A/S처리완료] |
