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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안되는 증상으로 본체 열어서 확인해보니 파워
사타포트가 파손되어 있다고 합니다. 사진확인 완료 했으며 파워 선출고
교체 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 총5대있다면서 윈도우 설치 요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 : 윈도우 부팅 불현상으=로 접수 요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 전면부 마이크, 사운드 인식 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 상단쪽에 소음이 난다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 GTX 960이 오류가 나요.
코드-43 |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅시 press f5 recovery 에서 멈춘 상태에서 진행이 안된다고함 부팅 x 외부 usb 장치 다 빼놔도 동일 증상이라고하심 방문 점검요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 // 컴집 // 케이스 상단부 파손 문제 및 보드pci슬롯 그래픽카드 고정하는 부분이 빠져있고, 윈도우 설치문제도 있다고 합니다. 케이스 상단부, 메인보드, 메모리카드 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 증상 오버위치 게임시 게임시 멈춘다고함 강제로 재부팅 된 부분도 있고 화면이 멈춤다고함 / 조치 사항으로 게임 재설치하였으나 동일증상이라고함 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 영어화면으로 실패했다는 메세지가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 서울시 금천구 남부순환로 112길 60 3층 303호 <--- 주소변경 하이컴접수 : 증상 화면무감 증상으로 케이블 모니터 변경 해봤는데 동일 즈상 그래픽카드 문제 인것 같다고 하심 방문 요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 깨져서 나온다고 함 / 발열이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임오버워치 플레이중 갑자기 종료후 재부팅 됩니다.
재부팅후 블루 스크린발생 윈도우 포맷후 재설치 하고 드라이버재설치하였으나 nvidia드라이버 업데이트중 계속 종료후 무한재부팅
안전모드로 부팅한후DDU프로그램 시작하여 기존 드라이버삭제후 NVIDIA재설치햇으나
NVIDIA의 사이트에서 다운안받고 윈도우의 드라이버로 설치함
부팅은 되나 실행프로그램(인터넷)이나 기타 아이콘 클릭하면 무한재부팅 됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-10-14 |
[A/S처리완료] |
