 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc종료시나 켤때, 윈도우 업데이트가 나오는데 시간이 오래걸린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 메인보드 로고가 나온 후 멈추는 현상이 자주 발생.
컴퓨터 종료시 전원이 꺼지지 않고 켜져있는 현상이 자주 발생. |
|
홈페이지 |
서울 |
2016-07-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 SSD 설치 할려고합니다.
연락 부탁합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 블루스크린. 복원해도 동일하다고하심. 본체 본사로 발송요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 추가 장착 요청건 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]소음이 심하다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
창원 |
2016-07-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤로 본체 전원켜면 재부팅만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼지거나, 사용도중에 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅이 안된다고하심. 복구해도 리셋만하라고 나오고 게속 반복. 유상처리됨안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상이 있다고 합니다. 어제는 3번 오늘은 1번 다운되었다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 16/07/20 - 부팅안됨 ->인근 수리점에서 보드불량으로 판정받았다고함 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/07/20 : 증상은 ? 윈도우 부팅이 되지 않는다고함 바이오스 상태에서 멈춰 있는 상태로 ssd등의 점검이 필요할것 같습니다. 윈도우는 고객님이 한번 재설치 하셨는데 이후 다시 부팅이 안되고 f2 또는 del 버튼을 누르라고 표시함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-07-20 |
[A/S처리완료] |
