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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 커서만 깜박이고, 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부에 스크래치 와 상단부 사운드쪽이 이상하다고 하십니다
전면부랑 상단부 교체 부탁드립니다
교체 케이스 부분은 고객님 댁으로 바로 보내드렸습니다
케이스 부분은 올려주실 필요없으니 구지 돈들려서 택배로 올려보내주실 필요없습니다
예민하신 분이시고 예전에 하이컴 수리쪽에 안좋은 기억이 좀 있으시다고 합니다
잘 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
대전 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함
010-2899-6759 이쪽으로 먼저 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전에 전원 켜졌을때는 ODD에서 CD인식이 안되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 제품이 zotac 1070 mini 제품으로 출고됨,
원래 구입한 zotac 1070 amp 제품으로 선출고 진행하며
받으신후 연락후 현장 교체 요청드립니다.
기존의 zotac 1070 mini 제품에 대한 메뉴얼과 cd도 같이 보내주세요.
수고하세요. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 모니터랑 같이 구입하셨는데 화면 출력이 안된다고 합니다.
창고에 있는 기존모니터 연결시 출력은 된다고 합니다.
연결과 모니터 입력셋팅에 대한 확인도 필요한 상황으로
비용안내없이 빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 사용하거나 게임을 하게되면 자주 꺼진다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu fan error 에러 나오면서 부팅불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안되거나, 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // pc속도가 느리고, 바이러스 감염도 의심된다고 합니다. 구입 후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫째날
키자마자, 10분가량후에 여러가지 오류가뜨면서 컴퓨터가 재부팅됨(평소보다 컴퓨터의 소리가컷음)
여러번재부팅 후엔 켜지지않았고 포맷후 정상(10시간정도 정상작동후 종료)
둘째날
키고난후 20분가량후에 이상한소리와함께 멈춤
재부팅후엔 첫날처럼 컴퓨터의 소리가커져있음.
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홈페이지 |
경기 |
2016-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 리부트 메세지가 나오면서 부팅안되는 증상 입니다.
SSD의 사타케이블이 배송중 빠진거 같습니다. 고객분 컴퓨터를 모르셔서
확인진행이 안됩니다. 월요일 오전 9시~9시 30분중 연락부탁드리며
친절한 안내 부탁드립니다. 월요일 당일 점검 부탁드립니다. 핸드폰 번호로
연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나와요 dvi d 절전 뜨고는 먹통되네요
다른 컴 연결하면 모니터 문제는 아닌거 같구요 ㅠㅠ
rgb로 연결해도 안나오네요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 게임중 화면깨짐으로 고객님댁으로 그래픽카드 먼저 보내드렸습니다.교체만 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-11 |
[A/S처리완료] |
