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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 브라보택 QT01 케이스 전원버튼에 문제가 있는것 같습니다. 저번까진 꾹누르면 켜졌는데, 이젠 아예 전원버튼이 되질 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내일 점심경에 퀵으로 제품을 받을 예정인데요 기존 컴퓨터 부품들 장착을 요청합니다. 출장예약 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 게임 하거나, 바탕화면 상태에서도, 하루 1회정도 pc다운되는 고장문제가 있다고 합니다. 판매사와 얘기해서 케이스 제외한 부품 교체 진행예정 |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb인식 불 / 사용중 컴퓨터가 꺼진부분이 있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-13 |
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| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 잘안되며 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2016/10/15 : 하이컴방문접수 : 전원무감 / 전원 케이블 멀티탭 파워 스위치 다 확인하였음 파워 불량 의심 된다고함 -광래-
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가맹점 |
전남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
하드디스크 문제있다는 메세지가 나온다고함
유상비용 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드디스크 os재설치 하려는데 설치가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되는 현상이 자주 나온다고 하심.동영상특히 심하다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴케어시스템 / pc종료하면 다시 켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 남양주지역 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-10-13 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 검은화면에 커서만 보인다고 합니다. 그외 하드디스크 용량이 부족해서 구입문의 하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 전원이 안들어 오고 콘센트를 '뺐다가 여러번 반복하다보면 들어올때도 있었다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-10-13 |
[A/S처리완료] |
