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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치 하는데 갑자기 먹통이 되더니 윈도우 설치 화면으로 안넘어갑니다.
이것 저것 다해보다가 ssd를 빼면 정상적으로 작동하네요.
ssd 불량인듯 하네요 |
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가맹점 |
전남 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 DVI포트 안되고 RGB포트는 된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 멈추고 되다 그런다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 롤 게임시 다이렉트 그래픽카드 오류 뜸 / 원격으로 그래픽드라이버 설치 진행하였으나 드라이버 설치 x 방문 점검이 필요할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 증상이 자주뜨신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 윈도우 설치된 제품 이라고 합니다. 설치대행 요청 // 고객님께 비용 청구 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2016-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
대전 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 064-746-9988 연락하여 조미순 담당자님 찾으시면 됩니다.
본체를 받아서 설치하였으나 윈도우의 정상부팅중 어떤걸를 설치하라고 나오셔서
점검요청합니다. 회수하여 정상부팅 확인안내드렸으며 빠르게 진행요청드립니다. -운희-
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가맹점 |
제주 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터연결이 안된다하심 본체 전원은들어옵니다
다른컴퓨터랑 모니터 연결했을때는 정상적으로 작동됨 |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 이라고 합니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
광주 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 돌고는 있지만 회전수가 안잡히고 온도가 70도 이상 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
지난번이랑 똑같이 전원이 안들어온다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 구매고객/ 컴퓨터부팅은되는데 윈도우 진입이 안되다고함, 고객말로는 어떤 케이블이 빠진거같다고 하는데 SATA케이블 같으나 정확히 확인은 안되는 상황 케이블만 연결하면 가능할거 같으나 고객이 컴퓨터 지식이 없으셔서 어려운거같음 |
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가맹점 |
경북 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누를때 전원이 잘 안켜진다고 하시며
전면부 USB 포트가 헐렁해서 사용이 불편하다고 하셨습니다.
신속한 점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우 설치하셨는데, 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-29 |
[A/S처리완료] |
