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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] A/S 받고 부팅안 잘되고있으나 소음이 심하며 컴퓨터 진동이 마우스에까지 전달될 정도임. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건으로 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는증상으로 접수 요청함 / 왜 서비스을 받을때 만 되고 서비스도 불친절하고 대충 고쳐 준다고함 ㅡㅡㅋ 제발 서비스 잘해달라고함 ㅠㅠ
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가맹점 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면에 이어폰단자가 제대로 안꽂힌다고 함 / 무선마우스 끊김
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창이 막 뜨신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구솔루션 사용 이후 초기 구입시 처럼
윈도우 진입하면서 화면 꺼지는증상/ 안전모드로 부팅하셔서
그래픽드라이버 재설치 부탁합니다. 유무상 안내없이 진행해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-05 |
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| [컴퓨터] 다른pc에 자료를 옴기고 싶다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사 사이트에서 보안 프로그램 설치 시
'kernel security check failure' 에러 발생 후 시스템 복원 프로그램으로 복원 후 다시 접속하여 프로그램 설치하면 또 동일한 에러 발생함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 직후, 혹은 사용도중 블루스크린 나온다고 합니다. os포맷재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오고 꺼진뒤부터, 본체 전원켜도 화면출력 안되고, pc내부 팬쿨러 돌다 안돌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-05 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-07-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력은 안되고, 웅웅 거리는 소음 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님은 프로그램 문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-05 |
[A/S처리완료] |
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