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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일한 제품 6대를 구매하신 고객분인데 이 제품에 외장하드의
USB포트를 본체의 USB 포트에 접촉만 시켜도 전원이 꺼진다고
합니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원이 잘 안들어온다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 리붓셀렉트 메시지 나오며 부팅이 안된다고 하심.사타케이블 뺐다가 다시 연결해도 동일하여 출장요청합니다
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가맹점 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소음때문에 cpu쿨러 탈부착하다 쿨러파손되었으며 현재는 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음4번 들리시면서 부팅안되신다함, 보드 배터리 교환 및 메모리재장착도 다 해보셨다함 |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 지속적으로 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
저번이랑 동일하게 고사양게임을 하는도중에 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 전원 버튼 누르면 불만 잠깐 들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 1~2초후에 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 복구진행도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상으로 제품사용을 못한다고 합니다. 증상은 1~2일 전에 갑자기
발생되었다고 하셨으며 컴퓨터를 키면 이상한 소리가 들린다고 합니다.
신속한 점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량 교체 요망 모니터를 다른 컴퓨터에 연결했을때는 이상 없었음. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-12 |
[A/S처리완료] |
