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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 그래픽카드 장착하셨는데, 그래픽카드 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10으로 구매했는데 윈도우7로 재설치 요청함
o/s설치는 유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 지속적으로 소음이 크게 나신다고합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소한뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 및 usb인식이 안된다하심. |
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가맹점 |
경남 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]CPU 쿨러 고장으로 CPU 쿨러 교체 필요 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 배드섹터뜨시면서 윈도우설치안되심 |
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가맹점 |
충남 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]파워는들어가지는데주변기기인식안됨 |
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홈페이지 |
인천 |
2016-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원은 켜지는데 모니터가 안켜지네요 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기가바이트 메인보드 바이오스가 날아간듯 합니다
바이오스가 안들어와요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 밑받침 부분이 파손이 되셨습니다
선출고로 해당 부분 보내드리겠습니다
교체 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2016-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 깨지는현상이 있다고 합니다. 윈도우 업데이트 와 그래픽드라이버 최신으로 설치까지는 해보았습니다 부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스를 설정하여 ssd로 부팅하게되면 102시간이후 바이오스가 다시 처음상태로 초기화 된다고 합니다.
월요일 연락후 방문요청드리며 별도의 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 여러종류의 게임을 실행하여 테스트를 해보았으며
특정 게임이 아닌 대다수의 게임에서 렉이 발생되면서 강제종료 또는 다운되는 증상이
동반된다고 합니다. 월요일 연락후 스케줄 협의하여 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2016-12-17 |
[A/S처리완료] |
