 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원넣으면 켜지다 전원나감증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 끊김 증상 및, 느리다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경북 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리가 아니라 하드 추가 구입으로 인한 설치 건입니다
가셔서 하드 장착해주시고 파티션까지만 잡아주시면 되는건입니다
유상 안내했구요
내일이 주말이라서 괜찮으시면 하드디스크 가지고 계시면
먼저 그걸로 장착해주시고 저희가 기사님에게 보내드리는것도 좋을것 같습니다
|
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 동네 대리점가서 했는데 소리가 안나는 문제 입니다.
윈도우 7, 10 바꿔서 설치해보고 드라이버 설치 다시 해봤지만 증상동일하며
저희측에서 원격점검 해봤지만 증상 동일합니다. 메인보드 선출고 오늘 진행
부탁드리며 기사분 받으시면 현장교체처리 부탁드립니다. 감사합니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
|
가맹점 |
대구 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/오전에 전원을 키는데 퍽소리가 나면서 떠졌다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
전남 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이잠깐돌다가 멈추면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면 출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충주 |
2017-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 느려서 복구를 했는데, 복구 진행중 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 SSD를 인식 못하여 부팅 실패
부팅옵션에서 SSD 선택 불가
|
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음 3번들리고, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 점같은 현상이 발생한다고 합니다. 내일18시 이후로 시간이 된다고 합니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2017-03-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상이며 무상기간 만료로 인해 비용 발생됨을 안내했습니다.
부품 문제시 후출고 입고 처리 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기-
|
|
가맹점 |
부산 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 및 블루스크린 나온다고 합니다. 메모리카드 고장 점검 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드 설치 및, 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-30 |
[A/S처리완료] |
