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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램 실행후, 일정시간 지나면, PC가 재부팅 되어있다고 합니다. 전에는 간헐적으로 증상 나오다가 오늘은 지속적으로 재부팅 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치하셨는데, 그래픽 드라이버 설치가 안된다고 합니다. 주변에서는 그래픽카드 고장 점검 받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬소음이 심함 저소음쿨러로 다시 변경 하심 선출 해드릴 테니 변경 처리부탁드리며 USB 전면부가 안쪽으로 들어간 상황 전면패널 선출고 부탁드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 계속 리셋 되는 증상 점검요망 |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // pc여러대 점검 받고 싶다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 스파크가 튀고 타는냄새가 나며 꺼졌다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]작업중 1시간내로 전원이꺼져버린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
성남 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송시 CPU쿨러가 휘어서 쿨러에 방열팬이 닫는다고함
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 X 오류 내용은 윈도우 블루스크린 중지코드는 Critical_process_died 크로 별도로 윈도우 초기화 및 최신 업데이트 등을 진행 하였으나 동일 증상이라고 하심 컴퓨터을 켜 놓기만 해도 증상이 나옴 증상이 나온다고 하니 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면 usb인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전,후면 해드셋 인식이 안되는거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부품을 따로 갖고 있다며 조립을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 몇 일 전부터 부팅이 될때는 되는데 안될 때는 아예 안되는
증상이 발생된다고 합니다. 부팅이 안될때에는 화면무감 이라고 하셨습니다.
방문점검 부탁드리며 부품문제 시 후출고 진행 부탁드립니다. 핸드폰 번호로
연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-23 |
[A/S처리완료] |
