 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]pc사용중 본체를 조금만 이동시켜도 본체 전원이 꺼진다고 합니다. |
|
고객센터 |
경남 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb인식이 안된다고하심. 저번 12월as때에 블루투스 usb제거후 정상작동하였으나 몇일후부터 또안되었다고하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 pc처음 켤때, 본체 내부 팬쿨러 소음이 크게 들린다고 합니다. 재부팅 하면 소음이 줄어든다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 점검후 문제 부품 교체요망 |
|
가맹점 |
서울 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 윈도우 설치하고 싶다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결했는데, 신호없음으로 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 제거후 연결하면 화면출력 된다고 하며 그래픽카드 고장 의심된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상. -아이컴접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 멈추더니 다시키니까 아예 아무것도 안보이네요.
혹시 몰라서 모니터도 다른걸로해봤는데 여전히 그냥 까만화면만
뜹니다...
그래픽카드가 탔나싶어서 그래픽카드 빼고 해도 안되요 |
|
가맹점 |
경기 |
2017-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 블루스크린 증상도 나온다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2017-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티 운영체제 사용하시는데, 부팅과정에서 운영체제 선택시 pc꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-02-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시화면무감.램탈부착 내외장연결부위 확인하셨다고심. -판매처 접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
삐삑 거리면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
세종 |
2017-02-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
ssd 인식 불 / 부품빼노셨다고 하심 |
|
고객센터 |
광주 |
2017-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 자꾸 나감. 하드디스크 인식이 안됨. 점검후 필요 부품 교체 바람. |
|
가맹점 |
전북 |
2017-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-02-01 |
[A/S처리완료] |
