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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 다른것 하실때는 이상없는데, 3d 게임하게되면, 화면이 물결친다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 usb전압 부족 메세지 문제로, 파워 교체 받으셨는데, 교체후에도 증상 해결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 그래픽카드 하단부쪽 가이드 부분에 모니터 케이블 연결시 푹 들어 간다고함 전화상으로는 정확한 확인이 어려운관계로 방문을 통해 점검 요청하심 / 꼭 사전에 방문 점검 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
동영상을 보는데 끊기거나 느리게 보인다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전,후면 스피커를 꽂으면 소리가 안난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치하면, 화면에 빨간줄이 생기고, 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임 도중 갑자기 본체가 꺼지며 다시 켜지지 않음 |
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홈페이지 |
인천 |
2017-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드와 빽패널이 잘못 된거 같습니다
두개만 교체 부탁드려요 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주시구요 |
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가맹점 |
경북 |
2017-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬에서 소음이 심함. 선출고 요청드림. 고객님 요청으로 저소음 쿨러 추가 구매하심. 변경된 쿨러로 보내드릴 예정 |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느려서, 주변에서 점검 받으셨는데, SSD하드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지거나 PC가 꺼지다가 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜면 검은 화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-06-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령한날 하루 사용이 되고 금일 부팅하는데
부팅드라이브가 인식이 안된다함/내부 연결상태 확인시 이상무
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쿨러에서 소음이 심하게발생한다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불
센터로 직접 내방하신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-02 |
[A/S처리완료] |
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