 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, os재설치 해봤지만 해결안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면 usb인식 불 / 화면 색이 번저보이거나 정상적으로 안나오는거 같다고 함
|
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 인식불가 전원도 정상작동 안함 |
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 및 10으로 확인하셨는데, 부팅시 시동복구로 진입된다고 합니다. 현재는 윈도우 설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 본체를 조금만 움직여도 전원이 꺼지는 증상
전원케이블이 끝까지 안들어가서 다른 케이블로 연결해 봤는데 동일하다고 하심
파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]고객분이 제대해서 이제 컴퓨터를 확인하게 되었는데 하드디스크 인식이
안된다고 합니다. 방문점검 잘 부탁드립니다. 하드디스크 문제 시에는
후출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다010-3440-1269. -은승기-
|
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2월에 구매하신후 초기 멈춤현상으로 문의주셨다가 복구솔루션 안내 받으신후 진행 하셨는데 여전히 멈춤현상이 발생되신다고함 화면이 멈춘후 강제 종료 해야 사용이 된다다고함 멈춤상태에서 화면만 멈추고 소리는 그대로 나온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 합니다. 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 하드디스크 전원케이블 파손문제가 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd열고 닫을때 케이스 전면 odd덮개가
안닫힌다고함 |
|
가맹점 |
대구 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 과제하려고 워드작성 하고 있는데 자꾸 컴퓨터가 꺼져서 날라간게 몇번째인지 모르겠네요. 산지 약 2주도 안됐습니다.. 부품 문제인 것 같아서 AS 맡기려고 합니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에 의한 소음이 너무 크고 시피유 온도가 높게 올라가서 컴퓨터가 너무 느려집니다. 쿨러에 문제가 있는거 같습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임 설치가 안된다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2017-03-20 |
|
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상 , 메모리 오류 비프음이 들린다고 합니다. 현재까지 지우개로 메모리 지워가면서
사용했는데 현재는 거의 부팅이 안되서 제품사용을 못한다고 합니다. 내일 방문 요청하셨으며
010-4151-4807 번호로 접수진행 요청 하셨고 기사분 방문시에는 아버지 연락처인 010-5398-4807로
연락달라고 하셨습니다. 만료건으로 인한 비용발생 동의하셨으며 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 미작동인것 같습니다
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
