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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적화면깨짐.그래픽카드선출받으신후 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 1. 인터넷 끊김현상 SK브로드밴드에서 방문하여 점검 받았으나 회선 이상무
증상 2. 제어판 이나 장치 및 프린터 보기 등을 하면 무한 로딩현상 발생
증상 3. 오마이피씨 통해 상담원 윈도우 문제 일것 같아 복원솔루션 시도 하였으나 어떠한 오류로 인한 복구 안된다고 메세지 뜬다고함
이전 7년전 PC에도 SSD가 있는데 그것보다 너무 느리다고함
하드웨어적인 전체 적인 점검이 필요할것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, os재설치 해봤지만 해결안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면 usb인식 불 / 화면 색이 번저보이거나 정상적으로 안나오는거 같다고 함
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고객센터 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 인식불가 전원도 정상작동 안함 |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 및 10으로 확인하셨는데, 부팅시 시동복구로 진입된다고 합니다. 현재는 윈도우 설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 본체를 조금만 움직여도 전원이 꺼지는 증상
전원케이블이 끝까지 안들어가서 다른 케이블로 연결해 봤는데 동일하다고 하심
파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]고객분이 제대해서 이제 컴퓨터를 확인하게 되었는데 하드디스크 인식이
안된다고 합니다. 방문점검 잘 부탁드립니다. 하드디스크 문제 시에는
후출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다010-3440-1269. -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2월에 구매하신후 초기 멈춤현상으로 문의주셨다가 복구솔루션 안내 받으신후 진행 하셨는데 여전히 멈춤현상이 발생되신다고함 화면이 멈춘후 강제 종료 해야 사용이 된다다고함 멈춤상태에서 화면만 멈추고 소리는 그대로 나온다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 합니다. 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 하드디스크 전원케이블 파손문제가 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd열고 닫을때 케이스 전면 odd덮개가
안닫힌다고함 |
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가맹점 |
대구 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 과제하려고 워드작성 하고 있는데 자꾸 컴퓨터가 꺼져서 날라간게 몇번째인지 모르겠네요. 산지 약 2주도 안됐습니다.. 부품 문제인 것 같아서 AS 맡기려고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에 의한 소음이 너무 크고 시피유 온도가 높게 올라가서 컴퓨터가 너무 느려집니다. 쿨러에 문제가 있는거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임 설치가 안된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-03-20 |
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