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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅관리자 메세지 나오고 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원입력시 윈도우 화면 나오며 전원이 바로 꺼진다함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워문제로 교체 진행하여야 하며 고객님 요청으로 정격파워로 다시 구매 고객님께 직발송 해드릴 예정이니 서비스 바랍니다. 목요일(26일) 오후 1시 방문하셔서 서비스 바랍니다 |
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가맹점 |
충남 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 번져서 나온다고 합니다. 모니터 케이블 만지면 잠깐 해결이 되지만 증상 다시 나온다고 하심. 케이블 교체해봤지만 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 내부에서 소음이 심하게 난다고 합니다.쿨러에서 소리가 나는것으로 보이는데 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 화면이 나간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 메인보드 그래픽카드 슬롯이 벌어져 있고 , 휘어져 있다고
합니다. 방문점검 부탁드리며 부품문제시 교체진행 가능함을 안내드렸습니다.
진행 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼짐. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켰을때 팬은 잘 돌아가나 부팅이 되지 않으며
키보드가 먹지 않습니다.....
모니터 화면에 아무것도 나오지 않는 상태로 모니터는 입력신호 없다고 만 나옵니다.
키보드 불이 들어오지 않고
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홈페이지 |
인천 |
2017-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 잘못하였다고 합니다. 윈도우 설치요청 입니다. 유상안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량으로 교체해야 될 것 같습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난 토요일 설치 및 사용하셨는데, 오늘 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전면 usb가 안꽂아 진다도 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2017-01-23 |
[A/S처리완료] |
