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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
케이스쪽에서 소음이 난다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 10초간격으로 끊김현상이 발생된다고함 원격으로 버닝 테스트시 2d그래픽오류로 보여 집니다. CPU + RAM + 메인보드 받으신후 방문해서 교체 부탁드립니다. 받으시면 빠른처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-05 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
인천 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 블루스크린이 자주 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본처 불안들어옴 출장비용2만원 안내 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 안잡히고 느낌표가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 헤드셋,마이크가 인식이 안된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안되며 전체적으로 모가 잘 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5분지나면 다운된다고 합니다. cpu 온도문제 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
다운이 되면서 모가 잘안된다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데 화면출력 안된다고 합니다. pc 내부 메모리카드 빠져있어서 장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시디롬이 안열린다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 상황 : 본체의 전원 스위치를 눌러도 전원이 켜지지 않습니다(아무런 반응이 없음).
* 세부사항 : 파워케이블을 멀티탭에 연결하고 파워 스위치를 1로 두었을 때 메인보드의 usb포트에 연결된 마우스의 led장식부분에 불이 들어오길래 멀티탭이나 파워/파워케이블, 또는 메인보드 문제가 아니라 전원 스위치 불량이라 생각을 하긴 했습니다만 기사님께서 오셔서 봐 주셨으면 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]원은 들어오는데 모니터에 아무것도 뜨지 않은채로 컴퓨터가 작동하지 않습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2017-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부는 이상이 없는데 전면헤드셋 단자의 잡음이 심하다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2017-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원표시등 이 들어오질 않음. 확인 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/CD-ROM조립불량
CD-ROM 베이가 자동으로 다시 나온다함/재조립 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이상없다더니.. 다시 연결해보니까 지난번과동일하게 부팅시 계속 꺼집니다.. 더 자주..
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가맹점 |
경북 |
2017-01-04 |
[A/S처리완료] |
