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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴 방문접수 어떤 화면에서 멈추고 더이상 진행 안된다고함 출장비용 20,000원 이외 부품은 보증기간 만료 추가 비용 발생 안내 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치하는데 파티션 오류가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
키보드 ps2 꽂는부분이 빠진거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임 접속 후 게임시 화면이 검게만 나옴. 점검 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 마이크,이어폰 인식 불 / usb3.0 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 갑자기 부팅이 안되다고함 케이블 등은 다 확 인하셨다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원꺼짐 증상
USB드라이버를 연결하거나 ODD열림 버튼을 누르면 전원이 꺼진다고함
빠른 방문요청
205호 가시면 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 안내 패스 제품을 받으셧는데 하드디스크 인식이 되지 않으신다고함 HDD + SATA 케이블 선출고 받으신후 방문 부탁드립니다. 6시 방문 안내드렸으니 꼭 시간 지켜주셨으면 좋겠습니다 ^^ |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 블루스크린 증상
윈도우 설치하고 몇시간 사용하다보면 블루스크린이 발생하여 윈도우 재설치를 두번정도
했는데 동일 하게 증상이 발생한다함/본체를 픽업해서 저희측으로 보내주시기 바랍니다.
빠른 방문요청/유무상 안내없이 진행해주세요.-민덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식 불가 랜카드 인식 불가 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart
라는 문구가 나오면서 부팅이 안됩니다
작업도중 발생했으며 백업 안된 작업파일들이 안에 있는 상태입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용했는데 약 한 달전부터 본체 내부에서 걸리는듯한 소리가 나서
불편하다고 합니다. 고객분 말로는 본체 윗쪽에서 소리가 나는거 같다고
하셨습니다. 점검 잘 부탁드리며 내일 오전중 연락주시면 됩니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품 충격으로 인해 내부 sata 케이블 hdd 쪽 및 파워 커넥터 파손 / 파워 서플라이 및 sata 케이블 + hdd 가이드만 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불 , 키보드에 불이 안들어오는것으로 보아 배송시 메모리 빠진것으로 추정되나 고객님께서 직접 불가능하심 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 파손
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 타는냄새가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-01-18 |
[A/S처리완료] |
