AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치해서 사용하시는데, pc사용도중 다운증상이 있다고 합니다. 주변에서는 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 수령후 os설치 시도하셨는데, pc전원이 꺼지고 켜지는 고장증상이 나와서 설치도 못하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 무한 재부팅이 된다고 함 유,무상 안내함
고객센터 충북 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번 하드교체받으셨는데 사용중 게임이나(롤)인터넷할때 5분안으로 화면이 그대로 멈춘다고하심. 점검요청하심.
고객센터 서울 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음이 난다고하심. 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수
고객센터 경기 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 본체 내부에서 안들리던 소음이 발생된다고 합니다. 파워문제로 의심하시오니 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
가맹점 경남 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 균형이 안맞아 흔들리고 cpu팬도 파손된거 같다고 합니다.케이스 팬에 뭔가 걸리는 소리가 발생한다고 합니다.빠른처리를 요청하시어 혹시모르니 케이스하고 cpu도 모두 선출고 가능합니다.
가맹점 충남 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅도 안되고 복구솔루션 실행도 안됨 유무상 안내없이 진행해주시고 ssd선출고해서 교체해 주시기 바랍니다.
가맹점 인천 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2017/01/09 : 하이컴방문접수 : 부팅시 전원만 들어가고 화면무감증상으로 내방하여 점검부탁드립니다. 고객이 조치사항으로 내부 메모리 탈부착은 하였으나 동일증상 / 내장 그레픽제품임 -광래-
가맹점 인천 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행오류 증상 방문주소 : 서울 강서구 방화동 초원로 27 태승 훼마리 3차 101호 전화가능한 연락처 : 010 8947 8507 고객전화번호 : 이정호 12~2시에 방문요청
가맹점 서울 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 파워에 고주파음 소리가 난다고 하심
고객센터 경기 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 3일전부터, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷기사님은 pc문제로 점검해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 안들어옴
가맹점 부산 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 전원 불 유,무상 안내함
고객센터 대구 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매후 오늘 처음 게임설치해 실행했는데 플레이중 그래픽정지현상 생기더니 블루스크린뜨고 pc가 재부팅됬습니다. 이후에 몇번계속 반복현상 생기더니 이젠 아예 컴 부팅중에 블루스크린뜨고 튕김이 반복됩니다 잠깐 꺼두고 다시켜서 지금 인터넷까지는 정상작동하는데 그래픽카드 에러인지 윈도우 에러인지로 아무래도 문제가있는것같습니다
가맹점 서울 2017-01-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 컴퓨터를 키면 1~2초 정도에 재부팅이 된다고 하심
가맹점 경기 2017-01-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 인터넷선을 직접 꽂으면 인터넷 잘 됨. 2. 공유기를 거쳐서 꽂으면 인터넷도 안되고 와이파이도 안됨 -> 그러나 컴퓨터를 끄면 와이파이는 됨 그래서 공유기를 새로 사서 바꿔봤음 -> 여전히 2번 증상과 같음 그래서 렌선도 바꿔봤음 -> 여전히 2번 증상 메인보드 수은전지도 교체해보았음 -> 여전히 2번 증상 인터넷선을 직접 꽂을땐 되는것을 보면, 인터넷문제는 아님 -> 메인보드 문제인것으로 의심됨 아마 메인보드를 교체해야할것같음.
홈페이지 세종 2017-01-08 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 배송당일 설치직후 잦은 블루스크린과 스팀게임 다운로드끊김, 이후 부팅 아예 되지않고 에러코드 0xc000000f 띄우며 부팅불가한것으로보아 부팅파일이 손상된것으로 보입니다. 급한 작업을 해야하니 최대한 빠른방문 바랍니다.
가맹점 경기 2017-01-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.usb포트 세개 중 가운데가 처음부터 인식이 잘 안되었음.. 처음엔 전원이 약하여 그런 줄 알고 사용하지 않다가 usb를 꽂을때 옆으로 눌러주면 접속이 되는 것으로 보아 접지부분이 방향이 잘 못 되었거나.. 불량인 것으로 보입니다. 2.오버워치 게임 중 화면이 멈추어 다운되는 증상이 최근 발생..
홈페이지 경기 2017-01-07 [A/S처리완료]
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