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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 본체 전원켜면 켜지는듯 하다가 전원꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임이나 동영상 재생시 강제 리부트증상 |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 프린터 작업도중, 화면이 꺼지고 신호없음으로 나온뒤부터, 본체 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 추가 하려고 쿨러 해체 하였는데 조립이 재대로 안된건 지 무한 재부팅이라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 녹색화면이 나온다고하심. 모니터는 다른피씨는 이상없다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
충남 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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가맹점 |
충남 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권용으로, 모니터4대 연결해서 사용하는pc인데 모니터1대가 화면출력이 안된다고 합니다. 본체 문제 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 전원콘센트변경및 위치변경하고 내부케이블확인을 해보았다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 슬롯하나가 인식이 안되다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충북 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 자동으로 켜지는데 화면출력이 안되고, pc사용후 종료시켜도 전원이 안꺼진다고 합니다. 매번 파워선을 빼놓는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 파란화면에 에러메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-24 |
[A/S처리완료] |
