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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드램소켓한곳이 불량이라고하심. 보드 후출발송교환진행부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
삐삑거리면서 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스에서는 하드디스크 인식이 되는데 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 전원을 넣거나 부팅시키려 할때 정전이 일어납니다.
정전이 일어나지 않고 부팅이 되면 아무 문제없이 사용되서 계속 사용해왔습니다만 점점 전원을 넣을 때 정전되는 일이 자주 일어나네요. 멀티탭과 방위치을 바꿔도 증상이 여전합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 충격으로 메인보드가 안쪽으로 밀림
부팅은 정상적으로 된다고하심/기사 방문하여 메인보드 재조립 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결불량 인터넷표시가 비행기모드 변경불가 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 ssd가 인식이 안된다고 합니다,.불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 보관하다가 오늘 처음 개봉하여 연결했는데
전원무감이라고 합니다. 연결확인은 다해봤으며 증상 맞다고 하십니다.
친절한 안내 부탁드리며 점검 부탁드립니다. 휴대폰 번호로 연락주시면
됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 dvi포트 두개중 아래쪽 포트가 인식안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 누르면 전원이 들어왔다가 바로 꺼집니다. 근데 이 문제가 전원을 한번 누르면 계속 무한 반복이 된다는 겁니다. 부팅도 안된 상태에서 살짝 들어왔다 꺼지고 또 들어왔다 꺼지고. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
