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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면은 본체는 작동하나 화면에 출력이 되지않고 검정화면만 계속나옵니다. 아무리기다려도 첫화면이 생기지않으며 컴퓨터를 강제로 종료후 여러번 재부팅을 하다보면은 정상적으로 부팅이 됩니다. |
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가맹점 |
대구 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵을 하다보면, 디스플레이 관련 에러메세지 나오며 화면이 꺼졌다 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 키보드 인식 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 오디오 및 마이크 기능이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되거나 화면이 안나오는경우가 발생한다고 하심. 메모리와 그래픽카드는 다시 장착해보셨다고합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
경남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd와 케이스 간격 안맞음
방문해서 odd 재장착 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 메모리 재장착까지 해보셨는데 안된다고 하네요 |
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가맹점 |
부산 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량증상 , SATA잭도 약간 파손되어있슴 |
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가맹점 |
대전 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴방문접수 : 출장비용 20.000원 이외 추가 비용은 소프트웨어 재설치 요청시 비용이 추가로 발생 / 윈도우 설치 부분과 하드웨어적인 점검요청으로 게임시 끊긴다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 전원 케이블 및 콘센트 확인 하였는데도 전원이 들어오지 않는다고함 접수요청으로 접수함 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
