 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 된것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd 랑 보드 같이 올려주세요 무조건 환불이라고 하시더니
무슨 변덕이신지 다시 수리 받으신다고하시네요
|
|
가맹점 |
부산 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워 교체 해봤고, 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 3대를 구매하셨었는데 이 제품만 사용중 전원꺼짐 증상이 발생되며
전원버튼을 다시 눌러서 켜야 한다고 합니다. 점검 요청하셨으며 만료건으로
인해 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다. 부품문제시 오마이피씨를 통한 교환
처리진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
인천 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 합니다. 키보드 교체해봤지만 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터에 삐빅 거리면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2016-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생한다함/증상은 마우스만 움직이고 실행이 안되다함
윈도우 재설치시에도 동일 증상이라고하심/본체 픽업해서 보내주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 사용하실때는 이상없으나, 검은사막 게임 로그인후 게임들어가면 pc재부팅 된다고 합니다. 증상이 매번 나와서 게임을 할수 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 한두번씩 꺼진다고 함 / 속도도 느리시다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임중 멈춤현상 지속발생
집에 다른컴퓨터 그래픽카드로 바꿔서 테스트해보셨는대 바꾸고나서는 정상적으로 작동되신다함
그래픽카드 불량일경우 내장그래픽으로라도 컴사용할수있게끔 조치 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2016-12-20 |
[A/S처리완료] |
