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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 부팅안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안된다고하십니다. ssd선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 고장난듯함 소음이 심하게 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중에 전원이 나갔는데 타는 냄새가 나는데 이후 전원이 안들어 온다고 합니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우를 초기화하는과정 12시간째 초기화가 진행이멈춰 재부팅후 진행결과를보니 사용할수없는계정이라고뜸 아무것도 할수가없음 윈도우10 하이엔드 재설치요망 |
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가맹점 |
대구 |
2017-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
듀얼 모니터 기능이 안된다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경북 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결했는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체가 작은 충격에도, pc 재부팅 되는 증상이 매번 나타난다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드단자 이상으로 교체를 부탁드립니다.선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
cpu온도 에러 나오면서 부팅이 안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충남 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 D: 에 문제가 생겨서 백업하라는 메세지가 하루에 10회가량 나온다고 합니다. pc속도두 느리다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 연결시 재부팅등 증상이 나타난다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2017-11-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 입니다 출장 점검 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2017-11-30 |
[A/S출장진행중] |
