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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감 및 키보드 불이 들어 오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 책상위에 본체가 있는데, 책상에 살짝만 충격이 생겨도, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 3대를 구매하셔서 사용중인데 이 제품이 사용중 꺼진다고 합니다.
보통 하루에 1~2번은 꼭 꺼지고 , 다시 켜서 사용해야 한다고 합니다.
오늘은 4번이 꺼졌다고 하셨으며 신속한 방문점검 요청했습니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드 인식불/사운드 드라이버 설치도 안됨/원격으로 확인
유무상 안내없이 진행해 주시고 메인보드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 불꽃이 튀고, 탄흔적도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 떨림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원 켜면, 불만 반짝하고, 먹통이라고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 5분 정도 지나면 동작을 멈춤... 거의 5준에서 10분정도에서 멈추는데 어가끔 오래 사용 가능하기도 함 |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워에서 고주파음이 나신다고 하네요
파워 선출고로 보내드리겠습니다
그리고 고객님은 토요일 밖에 시간이 안된다고 하십니다
토요일에 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
인천 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지고 다시 켜지려고 하다가 꺼지고 다시 켜지려하다가
꺼지는걸 반복합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불증상인데 .. 그래픽카드 불량입니다
내장으로 잘되고 그래픽카드도 드라이버 설치시에만 화면이 안나오신다고 하네요
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가맹점 |
제주 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 팬 소음 불량
제품 선출고로 보내드립니다
바로 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
충북 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 감염된것 같다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]PC 재부팅이 되며 복구 화면으로 넘어가나 복구가 진행이 되지 않음. |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면이 블랙 아웃 현상이 발생 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2018-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 어제까지 작업해 놓은 파일이 pc 강제종료를 한뒤로 작년 시점으로 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-23 |
[A/S출장진행중] |
