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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 다운되어서 강제 종료후 다 시 재시작하였는데 또 다운되었더니 아예켜지지가 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 도중 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-03-14 |
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| [컴퓨터] 모니터 화면이 계쟈서 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면무감증상. 윈도설치안됨증상. 010-3596-3251 |
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고객센터 |
경남 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받은후 동일증상 계속 발생합니다
컴이 뻗어서 아무작동이 안됩니다.
너무 스트레스 받고 업무에 지장이 많습니다.
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가맹점 |
울산 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅 // 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 리커버리 메세지만 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 자동으로 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소음이 심하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 뒤쪽 전원부분이 합선된거 같다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 메인보드 로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 모니터 화면에 ecs 메세지만 나온다고 합니다. 오래 기다리니 윈도우 부팅이 되었다고 함. 그래도 점검 받고 싶다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
고사양게임시 컴퓨터가 다운된후 켜집니다.
본체내부 온도는 괜찮은것같은데
게임을깔았다지워도 증상이똑같습니다.
갑자기 모니터가 1초정도 꺼졋다 다시켜지는 증상도 나타났습니다.
파워불량이 의심됩니다.
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홈페이지 |
경기 |
2018-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB가 안된다고 하십니다. 선출후 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불 // 리커버리 화면에서 강제종료 한뒤로는, 윈도우가 없다는 메세지도 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-03-13 |
[A/S처리완료] |
