AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 원치 않는 팝업 창 2개가 반복적으로 열린다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 대구 2017-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2017-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 할 때만 컴퓨터가 재부팅이 됩니다. 하루에 1~2번정도 재부팅 되는 경우도 있고, 여러번 재부팅 될때도 있습니다. 몇주전에 그래픽 관련 블루 스크린을 걸린적도 있습니다. 다른 웹서핑, 문서작성 할 때는 재부팅된 적이 단 한번도 없습니다. 고사양 게임일수록 재부팅이 심합니다. 사양이 낮은 게임은 재부팅 현상이 없었습니다. 인터넷에 찾아보니, 대부분 그래픽 문제 아니면 파워 문제라고 하는대 어떤게 문제인지 궁금합니다.
홈페이지 경기 2017-12-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ['초기불량기간]- hdd 인식안됨 유상A/S 처리될까봐 다시 신청합니다. 접수번호 : 2017121700002 랑 중복입니다.
가맹점 인천 2017-12-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하다 화면이 나간후로 현재까지 부팅시 화면이 안들어옵니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
가맹점 경북 2017-12-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전면팬 중에 맨위꺼만 안돌아간다고 합니다 출장 점검 부탁드립니다
가맹점 강원 2017-12-16 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 2대 구매하셨는데 한대는 전원이 안들어오신다고 하심 - 영주
가맹점 울산 2017-12-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
가맹점 경기 2017-12-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린증상 증상으로 부팅시도 나오고 인터넷 이용하실때도 나오고 현재는 사용이 어렵다고함 / OS는 수차례 재설치하였으나 동일증상으로 메모리 점검 및 그래픽 CPU 등 꼼꼼한 점검부탁드립니다 -광래-
가맹점 울산 2017-12-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
가맹점 대구 2017-12-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 마이크를 작동시키면 웅~ 소리가나요
가맹점 전남 2017-12-16 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 얼마전 부팅 문제 as받았었는데 윈도우 재설치전 되던 사운드 부분이 설치하고 드라이버 정상 설치 후 사운드 쪽이 먹통이 되었습니다 스피커가 고장인가 싶어 노트북 연결 해봣더니 매우 잘됩니다
홈페이지 세종 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지 이상없이 사용했는데~ 본체 전원 on한뒤 모니터에 플레이 되다가 갑자기 화면이 아웃(까맣게 됨) 본체쪽 파란불이 나갑니다 다 끄고 다시 플레이해봐도 두어번 이런상태 반복되다가 세번째는 모니터에 "컴퓨터를 시작할수 없습니다 시동복구른 통해 시스템에 문제가 있는지 확인하는 중입니다 시동복구 시동복원을 사용하여 컴퓨터를 복원하시겠습니까? 시동복구를 사용하면 올바르게 작동했던 이전 시간의 상태로 컴퓨터를 복원하도록 시도할수 있습니다 이 복구는 사용자의 개인 데이터를 변경하지는 않지만 최근 설치한 프로그램중 일부를 제거할수도 있습니다.이 경우 제거된 프로그램을 복원할수는 없습니다 복원(R) 취소 라고 나오는데 마우스 눌러지지도 않네요
홈페이지 경기 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 원래 헤드셋을 꽂고 음성대화를 하면 상대방에게 삐이ㅇ이이 소리가 난다, 소리도 안들리고 이젠 마이크 자체가 안될때가 잇음 뒷면에 꽂아도 같음
가맹점 서울 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] SSD 불량 다른업체에서 점검을받앗으며 SSD 불량이라고 이야기들으셧다고함.ssd는 고객님댁으로 발송시작을 하였으니 고객님 수령후 연락오시면 교체진행부탁드립니다.
가맹점 서울 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 삑삑 소리와 함께 전원이 꺼짐//유상 접수 안내 함
고객센터 서울 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 팬이 돌다 멈췄다 하면서 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 만료건 출장비 25,000원 안내 드렸습니다 -광래-
가맹점 경기 2017-12-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류메세지 출력및 블루스크린증상. 추가로그 내용을 참고해주시기바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2017-12-15 [A/S처리완료]
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