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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생 되고 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 소음이 크다고 합니다. 그외 사용중 본체 전원이 꺼지는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제로 문의하십니다. 컴퓨터 학원이고 다른 인터넷 선을 연결하여도 문제 있다고 하십니다. 빠른 처리 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크가 자주 끊김, 전체적인 점검희망
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가맹점 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램사용불가 최대한 빨리연락바람 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅시 전원이 들어오다가 바로 꺼지고 다시 들어오고 이런 증상이 반복됩니다 파워교체 및 A/S 요청합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] USB 포트에 연결시 PC가 멈춤//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI포트가 접촉불량이 생긴다고함/조금만 건드려도 화면이 나가거나 재부팅해도 화면이 나간다고하심
다른본체로 연결시에는 정상출력이되서 케이블이나 모니터 문제는 아니라고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]블루 스크린 떠서 포멧을 진행을 하려 했으나 바오스화면이 안잡힘,윈도우 설치까지 요청 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오전까진 사용 잘되었는데, 현재, 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 부팅안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어에 걸려서 포멧 후 윈 7 설치 부탁드립니다 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누를시에 반응이 됬다 안됬다를 반복함. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 깜빡이는증상발생 다른 모니터로 변경을하여도 동일증상이발생이되신다고함 빠른연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
