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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 7/12일에 가능합니다
피씨 사용중 꺼지더니 윈도우 부팅을 못하네요. 바이오스에 SSD를 인식못하는걸로 나옵니다. SATA케이블을 하드디스크와 교체해봤는데 하드는 정상인식하는걸로 봐서 SSD에 문제가 생긴것 같네요. |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 교환해주시고 회수 진행 해주시면 됩니다. 하드는 고객님댁 직발송입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 쿨러 소음이 발생//당진시 출장 불가로 서산센터로 내방 한다고 함 |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임 사용중 다운/ 갑자기 컴퓨터꺼짐 |
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가맹점 |
인천 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 , 블루스크린//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체쪽에서 심한 소음이나서 컴퓨터가 갑자기 실행을 멈추거나 재부팅을 계속하게 됩니다. A / S 하시기전에 먼저 연락주세요. |
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가맹점 |
대구 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 화면이 흐릿하게 깨져서 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가버리고 후에 전원무감증상 일어납니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 키면 자동으로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린떠서 복구하시는데 복구중에도 블루스크린뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검했는데 하드디스크 고장같다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 재부팅 하라는 메세지가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용하시다가 전원 무감증상 일어난다합니다 |
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가맹점 |
제주 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2대 중 1대는 파워가 자꾸 다운된다고하고 1대는 SSD인식이 자꾸 안된다고함. |
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가맹점 |
제주 |
2018-07-06 |
[A/S처리완료] |
