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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 마우스 인식도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부usb에 외장하드 연결시 전원이 나간다고 하십니다. 다른usb장치는 연결을 해본적이 없다고 하십니다. 고객 외장하드문제일시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅이 안된다고하심. f5키를 누르면 몇번은 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 배틀그라운드 하시다가 전원나간후로 안들어온다고하십니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한 재부팅현상 발생
전원버튼 누르면 쿨러 팬 조금 돌아가다가 (모니터에 신호 없음), 꺼지고
조금 있으면 재부팅 됨. 계속 반복. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
전남 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린재증상. 판매처로 본체발송부탁드립니다! |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼지지 않고 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 크다고 합니다 출장점검 부탁드립니다
가급적이면 토요일이 편하시다고 하시는데
상의 하시면 되실것같습니다
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가맹점 |
경기 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc켜고 10초 정도 지나면, 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감,렘탈 부착 해도 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원불이 깜빡 거리고 전원이 안켜짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅시 화면무감. 램탈착후 연락주기로하심. |
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고객센터 |
제주 |
2017-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 스피커를 연결했는데 왼쪽만 소리가 작습니다 다른 스피커로 바꿨는데도 계속 왼쪽에만 소리가나요 |
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가맹점 |
서울 |
2017-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 갑자기 재부팅 이후, 무한 부팅현상 지속됨.
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다
unexpected kernel mode trap
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 등의 문구 반복.
윈도우10 재설치하기 위해서 USB 부팅시도 하였으나 현상 지속됩니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2017-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오지만 모니터가 안들어와요 ㅜ |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적사용중 전원나감증상. 보드파워 선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-27 |
[A/S처리완료] |
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