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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 서플라이 교체 후 컴퓨터가 실행되지 않습니다
1. 윈도우를 인식하지 못합니다. (reboot ~~~ 뭐라고 뜨기만 합니다)
2. 윈도우를 인식시키려고 바이오스 들어가서 설정하다보면 자동으로 본체가 종료되버립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 죽은거같습니다. ssd선출고 하겠습니다. 내일 2시 이후 희망하기는 하는데 일단 기사님 통해서 일정 조율해보라고 했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 전원 안켜지는 경우도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb가 안된다고 합니다. 점검 부탁드립니다.
02-597-7840 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 카드가 인식이 안된 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 기사님조치해주신후로 부팅시 바이오스화면진입안했는데 어제부터 다시 또 진입한다고하십니다. 재점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상으로 고객분이 본체 열어서 점검 하셨는데 이 후 전원무감
이라고 합니다. 연결 실수등 고객분 과실 시 비용 발생됨을 안내드렸습니다.
친절한 안내 부탁드리며 점검부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]렌섬웨어 바이러스 걸려 문의//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 화면에서 글자가 께져서 나옴//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 파손
odd연결 케이블이 파손되있다함/sata케이블 교환하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *.무상건 , 규정안내 패스
제품을 받으셨는데 전원무감 이라고 합니다. 빠른 점검 부탁드립니다.
고객분이 컴퓨터를 모르셔서 본체 내부 확인은 어렵다고 했습니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 전원무감증상. 파워선출하여 교체예정. 선점검 후접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터플라자 // PC종료가 안된다고 접수요청 하셨습니다. |
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고객센터 |
성남 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 및 이어폰에서 소리가 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 화면이 멈추고 마우스 포인트 사라짐, 블루 스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불량 하드디스크인식이 안되는것 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드, 마우스 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D드라이브 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 디스크 관리에 보면 2테라 용량이 할당안된 상태로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-16 |
[A/S처리완료] |
