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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]본체는 돌아가나 키보드 넘락에 불이 안들어옴, 모니터가 안나옴
(휴대전화 전화를 못받을시 010-2215-8972로 연락주세요) |
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가맹점 |
경북 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 까지는 들어가지는데 계속 재부팅이 된다고 함
출장 점검좀 부탁드립니다
배송중에 먼가 탈이 좀 생긴것 같습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체도착함. 판매처로 본체발송시작함.내용은 이전건확인요청. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사가 랜카드 불량확인함. 아예 링크가 안잡힌다고 하는데 불도 안들어온다고 함 메인보드 불량 선출고 진행하겠습니당 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생으로 문의하심 / 윈도우 재설치하여도 동일 증상 발생하신다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 수냉쿨러 누수라고 합니다. 그래픽카드에 묻어있다고 하셨습니다.
방문점검 부탁드리며 누수가 맞을 시 오마이피씨로 본체 입고 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼에서 고주파 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부품 설치 및 윈도우 포멧 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈추고 윈도우 복구가 진행이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 수시로 꺼지거나, 꺼졌다가 혼자 재부팅됩니다.
본체를 열어 먼지를 털었는데 한동안 괜찮았다가 또 다시 꺼지는 현상이 일어납니다. 본체 콘센트 주변을 만지거나 본체를 가볍게 치기만해도 꺼질때도 있습니다. 심지어 이거 작성중에도 꺼졌네요.. 며칠간 계속 그러다가 며칠은 또 괜찮다가 또 다시 이런현상이 일어납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 고객님댁으로 SSD 선출 보내드렸습니다
SSD 회수만 좀 부탁드릴게요
고객이 직접 장착은 할것 같네요
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가맹점 |
대구 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨 렌카드를 바꿔도 동일//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드불량교체요청. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 화면색이 이상하며 사용중 화면이 깨졌다 멈췄다 하신다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
세종 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드 프로그램을 통해 도면을 보게되면, 화면이 꺼지고 켜지고, 화면이 커지고, 작아지는 등, 이상 증상이 나타난다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
