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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 후면usb가 모두인식이 안된다고하심 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 / os 재설치후 사용하시는데 부팅시 오퍼레이션 시스템 부팅 오류 뜬다고함 재설치하였는데도 동일증상으로 만료건 접수 출장비용 이외 추가비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 본체에 소리에 딸깍 딸깍 소리가 나며 ,바코드 나오는 블루 스크린이 나온다고 함//출장 불가 지역으로 문자로 택배보낼 주소지 문자 전송 해드림//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치,배틀그라운드,게임 진행시 PC멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린/ 부팅후 1~2시간 사용하면 불루스크린이 항상 나온다함
윈도우 재설치시에도 동일증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]윈도우 설치시 오류가 확인이 되며 오류 코드가 하드웨어 문제 코드가 나온다고함//S/W 문제 일 경우 출장비 과금됨 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 계속 블루스크린 증상 |
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가맹점 |
경남 |
2018-01-09 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 무상건 규정안내 패스
제품사용중 본체가 터졌다고 합니다. 신속한 방문점검 부탁드리며
친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제는 선출고 처리 부탁드립니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 바로 블루스크린이 뜹니다
메모리 아니면 ssd 쪽인것 같습니다
출장 점검 부탁드리구요
ssd 쪽이면 본체 저희쪽으로 통채로 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데 ODD 열고 닫기가 안되고, 전면 사운드단자는 출력되지만 후면 사운드단자로 연결시 출력 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD드라이브가 잘 안나오고 들어가지 않는다고 함 , CD드라이브 초기불량 의심되며
선출고하여 교체처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드안된다고하심. -이모든닷컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 잘사용하셨는데, 포토샵 도중 그래픽관련 에러메세지가 나온뒤로, 오늘 켜보니, 듀얼모니터 중 하나는 화면출력 안되고, 나머지는 윈도우 부팅되어도 해상도가 크게 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 쿨러 소음 심하다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-09 |
[A/S처리완료] |
