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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]전원불이라고 합니다
고객이 야근 근무자라 현재 자는 중으로 통화가 원활하지 않을수 있습니다
오후에 연락을 해보시는것이 좋으실것 같구요
그자리에서 테스트 없이 그냥 픽업하셔서 테스트 진행 해주시면 되실것 같습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-05-10 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 불량인지 안된다고 하는데 한번 봐주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2018-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 워드 작업시 느림//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 잘안꺼지며 사운드도 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C드라이브 확장하려고 D드라이브에 있는 파일 옮긴이후로 컴퓨터가 제대로 작동이 안됩니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 재설치가 불가 하여 확인 결과 SSD 카드 인식이 되지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 되다 현재는 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 의문의 블루스크린행. 윈도우 설치중에도 블루스크린이 떠버려서 지금 아무것도 못하는중. 급해서 일단 동네 PC수리점가서 보니 하드가 고장난것 같다 합니다. 메모리랑 ssd쪽으로 한번 봐주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 암호치는 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 매우 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 다른컴퓨터에는 인식이 됨. 메모리슬롯 불량 의심. |
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가맹점 |
부산 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상규정 패스 / 전원무감증상으로 방문하여 점검 및 조치 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]윈도우 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 자동복구중 확인후 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2018-05-09 |
[A/S처리완료] |
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