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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 피파 게임 하게되면 끊김증상이 심하고, 인터넷 등 작업도중 알트탭으로 카카오톡을 하게되면 1~2초씩 딜레이가 생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식 오류 240GB가 아닌 0GB로 확인 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우오류복구라고 검은 화면이 뜨는데
시동복구 시작을 선택하면 멈추고
표준모드로 시작하면 다시 윈도우오류복구 검은 화면으로 되돌아와요.
혹시나 포맷해야하면 컴퓨터 안에 파일들은 살려야 해요. 저장따로 안해놨어요.
그리고 본체에 스티커 붙여있는데 정보가 옳바르지 않다고 뜨는데 1년이 넘어서 그런건가요?
번호는 20531162이고 비밀번호는 20531162 입니다.
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홈페이지 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] DVI단자쪽 듀얼모니터의 송출문제가 있다고 합니다. 확인좀 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 파손되었다고 해서 사진 받아보니 케이스 전면부 배젤이
떠 있습니다. 눌러도 안들어간다고 합니다. 제품은 문제 없다고 하셨습니다.
케이스 선출고 해서 교체부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포멧과 윈도우 설치 요청//유상 비용 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 및 업그레이드 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] E: 인식이 되다 안되다 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 내장 사운드 불량 으로 방문 접수함 메인보드 선출고 받으신후 방문하여 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드케이스 선출드리오니 필요부품 교체테스트부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이지모드로만 부팅이 되어서 주변업체 통해 점검하셨는데, ssd 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린이 자주 뜨다가 어느날 전원이 안들어옴.
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가맹점 |
경기 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나오는 문제 , 고객분 윈도우 재설치 했지만 소리 안난다고 하셔서
원격 점검으로 사운드 드라이버 재설치 해봤는데 사운드 드라이버가 인식
안됩니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 전면부 가 나간것 같습니다
해당 케이스 선출고로 보내드리겠습니다
교체를 해주셔도 되고 전면부만 교체를 해주셔도 좋으실것 같슶니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
