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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후, 혹은 사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 재부팅 하셨는데 이후로, 본체 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-01-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임시 렉이 수시로 발생 파워쪽 문제인것 같습니다
파워 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
인천 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비밀번호를 잊어서 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 자동으로 꺼짐, 포멧을 희망한다고함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 보드 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경남 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 그래픽카드 교체해봤지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체후 지금은 화면이 안들어온다고하심. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 재부팅이 된다고함, |
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고객센터 |
대전 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]전원키면 바로 꺼지는 전원이 바로꺼지는증상. 비용청구는 에스코파워
010-9483-6075로 부탁드립니다. 판매처 컴집의 단골고객이시나 하이컴스티커는 없으며 피씨또한 2년은 넘으신피씨인듯합니다. 파워는 보증기간이 지났으며 보드는 교체필요시 보증기간이남아 컴집을 통해서 교체부탁하신다고합니다.
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고객센터 |
인천 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 무상건
제품 6대 구매하신 고객분이며 접수한 제품과 동일한 제품은 2대 구매하신 고객분인데
실사용자분 성함은 김영경 입니다. 같이 구매한 델 모니터 2대 U2415를 hdmi 1대 연결
하고 dp 1대 연결했는데 dp만 화면 무감이라고 합니다. 모니터 바꿔봐도 증상 같다고
합니다. 그래픽카드 오늘 선출고하여 교체 진행 부탁드립니다. 빠른 처리 부탁드리며
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-01-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 색깔이 이상하게 나옴,내장 그래픽으로 바꾸면 정상 작동 됨// 그래픽카드 점검받앗으나 이상없다고 합니다 ,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 께지고 다운이 된후 재부팅이 된다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 가동 중에 블루스크린오류 및 PC 강제 종료
블루스크린 : 1.CLOCK WATCHDOG TIMEOUT 2.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅 안되고, ECS 로고만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 불감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
