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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이 되지 않고 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다.
또한 본체 앞쪽 USB단자 오른쪽과 이어폰단자가 잘 연결시 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 이용시 PC가 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬이 작동 안된다고 합니다. pc점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 완료가 안되고 계속 오류가 나온다함/정품cd로 해보고 새로 다운받아
usb로 만들어서 하는데 동일하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 그래픽카드 고정고리파손
메인보드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다.
고객이 이번주는 시간이 안되어 다음주 월요일 방문요청입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하셨는데 SSD하나가 인식 안되는 문제가 생긴다고 합니다. - 영주 |
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가맹점 |
대전 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 규정패스 / 케이스 선출고 받으신후 교체 부탁드립니다. 후면부 IO 부분이 떠서 사용이 어렵다고 합니다. 케이스 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 잘되던 게임이 끊김 증상 및 소음 문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영상으로 확인했는데 쿨러에 문제가 생긴것 같습니다
인텔 정품 쿨러 가지고 계신거 있으시면 그걸로 내일 먼저 처리좀 부탁드리겠습니다
컴이 좀 급하셔서 쿨링도 그렇고 소음때문에 컴을 사용을 못하고 계시네요
쿨러는 내일 바로 택배로 보내드리겠습니다
그럼 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
충북 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 프리징. 메모리 불량 의심됨. 화면이 아예 멈춰버린다고 함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 양옆으로 찢어지는 현상, 부팅도 가끔씩 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 연락처 최군성 - 010-3350-1124
메인보드 불량. (55잭 소리가 안나옴. usb스피커로는 출력됨. 드라이버 문제 아님) |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-26 |
[A/S처리완료] |
