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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 간헐적으로 전원꺼짐현상. 증상이 간헐적으로 본사로 본체 보내서 점검하기로함. 주소문자발송드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건][초기불량건] HDMI 단자 인식 불가 |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 프로그램이 버벅인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 나가버리고 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc/장치를 복구해야 합니다.
필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 장치에 액세스 할수 없습니다.
오류코드 : 0xc000000f 가 뜨네요 |
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가맹점 |
경남 |
2018-04-03 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바탕화면이 초록색으로 깨져서 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경남 |
2018-04-03 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵이 느리다고 합니다. 포토샵 도중 본체 전원이 꺼지는 증상도 나온다고 하심. 포토샵 프로그램은 재설치를 해봤지만 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 유무상 규정 패스 / 2018.04.03 : 부팅이 HDD 못 찾을수없다라는 메세지 뜬다고함 방문하여 SSD 케이블 상태 및 메인보드
바이오스 부팅 부분에서 오퍼레이션시스템 부분이 WINDOWS8 OR WINDOWS10 으로 되어 있는지 부탁드립니다. 윈도우 셋팅시 UEFI 설정 되어서 출고 되나 바이오스 초기화 또는 케이블이 정상적을 꽂여 있지 않은경우 증상 발생 되오니 확인 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2018-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 오늘 오전까진 잘사용하셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜포트 불량입니다.
2018년04월04일 방문 희망하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터,키보드 마우스 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 자동으로 꺼지고 모니터 화면이 정지가 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
