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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2017/12/08 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 전원꺼짐현상으로 켠후 바로 전원이 꺼진며 현재는 PC 전원 불감 / 컴퓨터 소프트웨어 설치 을 따로 불러서 진행하시는데 그쪽 서비스기사분이 본체 내부 부품 문제인것 같다 구매처에 서비스 요청하여 접수해드림 -광래- 사전 방문 꼭 빠른 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 보드파워 선출고 받으시면 교체진행바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 부팅후 작동이 안됨 유상 접수 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 본체 이어폰 잭 연결 불량 앞뒤 동일,유상 접수 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷 연결이 안됨, 유상 금액 안내 진행 |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 케이블 다시 연결해도 바이오스에서도 인식이 안된다고 하여 서비스요청합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 불감 전원이 꺼졌다 반복이 됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음이 크다고 하시고 hdmi단자에 연결시 화면이깨진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임을 하면 화면이 깨짐,그레픽 카드 가 문제 가 있음을 확인 하였다고 함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하시면 대략 30분정도 지나면 튕긴후부터 블루스크린발생한다고하심. 발열 램등도 테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨안을 청소한다고 램카드를 뺐다 꼈는데 부팅이 안되요 |
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가맹점 |
서울 |
2017-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 중간에 멈춤고 재부팅 현상, 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2017-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 PC가 느려지고 정품이 아니라는 메세지 확인,유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨 증상인데 고객님께 안내드려서 장착된 메모리를 옆 슬롯에 옮겨서 장착하니
부팅이 됩니다. 다시 원래 메모리 슬롯에 장착하면 부팅이 안된다고 합니다. 보드
메모리 슬롯 불량이 의심되오니 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-07 |
[A/S처리완료] |
