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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나갔다가 들어왔다 반복되며 cpu펜도 돌다안돌다 하는 증상인데 작년에 as받았던 부분이랑 같은 증상이라고 함. 고객이 4월2일에 출장as 희망함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러가 회전하지 않아서 접수 합니다 / 선은 정상적으로 연결되어 있어 보입니다. 의심되는 부분은 하나의 선을 2개로 빼주는 케이블이 불량일 가능성이 보이고 혹시 그 문제라면 수냥 쿨러 선을 각각 연결해서 해결해주시면 될거 같습니다. 평일 6시 이후 방문 점검 부탁드려요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 슬롯에 잘안맞아서 인식이 안되고 cpu펜이 안돌아감. |
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가맹점 |
충북 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생후 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 불량인지 전원 완전 안들어옴. 케이블도 바꿔봤다고 함. 어쩌면 24핀이나 4핀 전원이 살짝 빠진것 같기도 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 불량으로 저희쪽으로 회수건 있습니다.
다음주 월요일에 회수 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]hdd 인식을 못하는 오류 메세지가 확인//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 들어온후 꺼지고 켜짐을 반복//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 간헐적 화면색변함 블루스크린 랙증상. 판매처로 본체회수부탁드립니다. 모니터도 같이발송부탁드립니다(박스는고객님께서 가지고있습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체쿨러미장착 쿨러선출고로요청진행요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 사용하시는데 pc사용중 그래픽카드 충돌관련 메세지가 나오고, pc 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 보드재불량. 리더스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면무감증상. 그래픽카드 램 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 게임 이용 도중 끊김//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식 안됨 / 전화상으로 내부 선 재장착 하였지만 안됩니다 / 사용중 재부팅 되고 윈도우 부팅 안되는 상태 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한두시간정도 컴퓨터를 켜놓고 어디갔다왔더니 전원이 꺼져있었는데
다시 켜보려하니 그때부터 계속 안켜진다 함. |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 가끔씩 자기가 알아서 꺼진다고 함. 파워문제 의심됨. |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 직접 설치하셨는데, 그래픽드라이버와, 네트워크 드라이버 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-29 |
[A/S처리완료] |
