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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 4대 구매하셨는데 다른건 윈도우 정상설치 되나, 한대가 하드를 인식 못하신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 계속 블루스크린으로 a/s받고 있다고 함.
os재설치도 안된다고 함. s/w문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb포트 안쪽으로 들어갔다고 하심. 고객과실로 판단시 유상비용청구된다 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 두달전 갑작스럽게 본체가 작동되지 않음.
모니터는 작동 됨. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치가 안된다고 함.
인근 수리점에서 메인보드/램 의 문제라고 하셨다고 함.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 윈도우설치(정품x)및 드라이버 설치한 다음부터 모니터 화면불 되신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도중 끊긴다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰서 다시 재부팅 하면 재부팅도 바로 안되시고 전원을 껐다가 켜야지만 재부팅이 되시다가 윈도 뜨자 마자
멈춰버리시는증상이 있다고합니다 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 본체는 돌아가는데 모니터가 안들어온다함.
(본체 돌아갈때 모니터 파란색이었다가 본체가멈추면 황색이라함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 잘안되시고 부팅되어도 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌러지시고 사운드가 소리가 나왔다가 안나왔다가를 반복하신다고함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 7번이나 깔았는데도 마우스를 클릭 할려고 하면 다운되서 ctrl + alt + delete 해도 안되서 강제 종료 하면
하드 디스크 없다고 하고 무한 윈도우 로딩이 된다고합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 다운됐는데 그 이후로 아예 켜지지도 않는다함.
4시 이후엔 전화 못받는다함.4시전에 일반 번호로 전화 부탁드립니다.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면에 아이콘사라짐현상.-만료안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
오늘 받으셨는데.. 케이스 팬이 파손되셨다고 함.
전화주셔서 증상 확인 후 h/w 요청 하시면 보내주시겠다고 함.
선출고로 진행하시면 될듯합니다. 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 켰을때 윈도 화면이 안넘어가시고 키보드 인식이 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스가 사용중에 인식이 안되신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 이제아예 블루스크린.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
