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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb가 안먹힌다함.후면은 잘 되는데 앞면이 잘 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅불가. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 등 본체 부품상의 불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 말씀하심. 본체부품as외 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제대로 부팅되고 바탕화면까지는 다 나오는데 아무 인식이 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데 그후 부팅중 리스타트 되는 증상 나오신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셔서 설치를 햇는데 전원 무감. 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나질 않고 본체와 모니터 화면불된다고 하십니다. 본체를 열어서 cpu쿨러를 누르고 있으면 정상 작동 하신답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 다른 모니터를 연결해도 안나온다고 함.
s/w 및 고객과실 모니터 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춰버리신다고합니다.COMS 설정화면 진입도 안되신다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s 두번 받으셨는데,. 한번은 윈도우 금액 내고 까시고,한번은 하드를 교체 받으셨답니다.
허나 동일증상 나타난다함.
사용하시다 보면 다운이 되며,한번 다운되면 부팅이 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다#*000000ed (0*8a36be30 0*c0000006 0*0000000 0*00000000, 하드인식 안되시고 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작시 암호모르심. os점검요청하심. 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임 실행시 멈춰버리시고 될때가 있고 안될때도 있다고합니다 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금액 안냈다가 어제 내고 나서 연결 하였는데,
인터넷이 느리고 연결이 잘 못 되있다고 했다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 잘안나온다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 일주일 정도 안하셨는데 인터넷 연결안되신다고하심. 랜카드 문제로 보십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 a/s를 받았는데 랜카드 불량이라는 진단을 내렸다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크란. 동네센터에서os설치했는데 그렀다고 하심(동일증상으로재접수)
-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
