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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매처 접수-
메인보드 교체건
스펙사양은 이시스보드인데 고객께서 폭스콘 보드를 가지고 계심.
그대로 선출고 해주시면 판매처에서 폭스콘 보드로 교체 진행할예정임. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 크다고하심. 본체부품외 as시 유상비용 발생됨을안내. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 게임사이트 마다 실행이 안되신다고합니다 -만료유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상비용 발생함을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용한지 1주일에 한번씩 증상이 보였었는데요.
사용중 다운이 계속 된다함.너무 자주 그래서 완전 포맷을 해보셨다함.그래도 동일증상
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬이 돌았다가 안돌았다가 하시고 전원이 안들어온다고함
-주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 자주 전원 꺼진다고 하십니다. 날씨가 더울때 그러신다고 함. 본체 전면부 화면에 온도가 30도 이상올라가면 꺼지신답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함-주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무. 동일증상으로 두번 as받으셨습니다. 부품이상외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운증상 있으시다고 합니다. 구매하신지 2주 되시구 윈도우 설치 직접하셨다고함(정품x) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함
목요일 방문 원하신다고 함. 연락 주셔서 방문시간 잡아주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 하이컴플라자경남김해센터
하드 불량. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 윈도우 설치하는데 시디롬이 인식 안되신다고 함. 다른시디롬 연결해서 윈도우는 설치하셨다고 함. 무선 마우스도 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅화면후 로고 나오기전에 블루스크린 뜬다함.
윈도우 재설치도 되지않으며 포맷하려했으나 그것도 안된다함.;;
해당건은 보험 만료로 유상임을 안내함/ |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오늘 받으셨는데 윈도우 설치하는중 장치관리 부분에서 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 인근 수리점에서 점검 받으셨는데 h/w 문제라고 하셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
하드웨어 외의 문제일경우 출장비 안내에 매우 흥분하심.그 전 a/s 받으셨던 기록 보았더니 고객 과실이었음 -_- |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터4대를 구매하셨는데 1대만 윈도우 설치중 오류 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 될수있음을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
