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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안됨
스크롤 내리면 프로그램 응답 없다면서 종료해야하셨음
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포트 불량이라고 하시네요 여러개를 꽂아보셨는데 인식이 안된다고 하시네요. s/w as나 주변기기문제일경우 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 두대구입하셨는데 한대가 led창에불이 나오지않는다고 하심. s/w as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 받으셨는데 전원을 꺼도 계속 켜진다고 함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 포맷 후 드라이버 잡으려고하는데 드라이버도 안잡힌다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대리점 접수- 멀티 컴퓨터-
하드교체되었는데 내려온 하드가 재불량임. 보드도 교체해야한다고 함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불가. s/w as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안된다고 하십니다. 윈도우 로고나오기전 재부팅 된다고하심. s/w 고객과신 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체소음 심함. 씨디를 삽입해도 소리심함. s/w as시 유상비용 청구됨을안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 교체 받으신분인데 10일정도 쓰셨는데 재증상발생으로 재방문요청하십니다. (하드디스크를 읽지 못한다고함.) |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 삑삑거리는 소리 난다고 하심
CAD 프로그램만 실행해도 CPU를 50% 이상 점유하고 다운되는 증상
온도도 60도 이상 올라간다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
