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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 엑셀 등의 프로그램으로 파일 열기는 가능하나
내컴퓨터에서 하드디스크 실행하면 다운 증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
고객님께서 회사로 PC를 가져오셨는데
그래픽카드는 DVI만 되는데 모니터가 D-SUB만 지원한다고
젠더 지참하시고 오실것을 요청하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 os로 부팅불가. - - s/w 주변기기 고객과실 인터넷 모니터 정상동작 등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분들이 하는게임이 실행이안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 전혀 들어오지 않는다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
CD롬쪽에서 웅~탁 웅~탁 하는 소리가 들린다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽이 찌그러져있다고 하심
정상제품, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - s/w 주변기기 고객과실 인터넷 모니터 정상동작 등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 특히 게임중, CD굽는중 다운 증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 cpu에러가 발생됨. - 만료안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음도착부터 그래픽쿨러 또는 cpu쿨러 쪽에서 소음이심해요
참고쓸려고했으니...점점소리가 커지며 전에있던 오래된 컴퓨터 보다 펜돌아가는소리가
심합니다.
너무 거슬려요~~~ |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 컴퓨터가 켜지지 않습니다. cmos화면도 뜨지 않습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 disk read error occured라는 메세지와 함께 컨트롤 알트 델키를 눌러 리스타트하라는 메시지가 뜨고 부팅이 안됩니다. 그러다가 어떤 때는 부팅이 되기도 하고 또 다운이 되어 버리기도 합니다. 이 증상이 여러 번 반복되어 제가 포맷하고 다시 윈도우 깔기를 여러 번 해 봤으나 이런 증상이 계속되어 여러 데이타가 손실되었습니다. 제가 해결해 보려 했으나 좀 어렵네요. as요청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu 팬 에러메시지 나옵니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] super multi LG dvd 라이트기가 장착되어 있는데 dvd 굽기와 cd 굽기 기능이 안됩니다.
굽기기능이 진행되다가 1% 정도에서 라이트기는 계속 윙소리를 내면서 돌기만 하고 컴퓨
터는 다운되어 키보드나 마우스가 작동 되질 않네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd-combo52x 불량
cd 인식못합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 안잡힌다고 하심..사용중 꺼진뒤 그런다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -- s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜨신다고 함. 계속 a/s받고 있다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
