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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용하신지 한달 정도 되었으며,보름 정도 사용했을때 사용하다 전원 꺼짐 현상있으셨고,
그러다 다운되더니 윈도우 재설치 메세지가 나왔다함.그리고 지금은 전원 넣으면 영어와 숫자 조합된게 막 보이면서 멈춰있다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5/22일 a/s 받으셨으나 동일 증상 나온다고 하십니다. 회사내 오토캐드 사용하시는데 설치중 오류뜨셔서 지금은 부팅이 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되나 모니터 출력이안되고 처음 부팅시 삑~하는 비프음도 안들렸다고함
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. (받자마자 안됐다함,고객 흥분상태임 -_-) |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 셧다운증상 에러 메시지가 나온다고 하십니다. 하드디스크 문제인것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에 소음이 크고 쿨러가 2개인데 한개는 아예 망가짐. - 컴플러스로 지정 해주세요. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅이 안됨. 1주일 안되었다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 안켜지는 증상이 있었다가 현재는 시스템종료하면 재부팅. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 펑소리가 나며 pc전원나감. - 대리점 접수함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다 부팅시디를 넣으라고 나온다고 하심. 5/15일 a/s받으셔서 윈도우xp로 설치하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 다른센터에서 as받으셨는데 메인보드 문제라고 하심. 본체부품외 as시유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 하드디스크 문제 같다고 하심. 다른컴퓨터에 하드꽂아보니 동일증상. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 키자마자 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날에 종료버튼을 누르고 오늘 보니 pc전원은 켜져있는데 화면무감. 껏다가 다시켜니 비프음이 나며 부팅불가. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깜빡임, 화면멈춤. 모니터 as받았는데 모니터 이상없음, 본체부품외 as시 유상청구됨을안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 판매점에서 원격제어도 해봤는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 나며 타는냄새가 남. - 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 꺼졌다가 꺼졌다가 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐. 다른파워로 교체하여 사용중이심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
