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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임 도중 화면이 꺼지고 소리만 들린다함.'위니니'라는 축구게임.
윈도우 창 봤다가 다시 게임 들어가면 화면 깨짐현상 나타남.드라이브 버젼을 다른걸로 깔아보셨으나 똑같다함
vga 카드, ram탈착 해보신후 증상 보고 a/s 진행 여부 결정 하실거 같음.기사님 전화오면 통화해보시라안내함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검 as받으시고부터 스캐너가 안된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 3일 정도 됬음.그저께까지 잘되다가 갑자기 안된다함.
화면무.케이블 연결상태 확인 해보셨으나 증상 똑같다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자주 끊긴다고 함. 랜카드에 불도 꺼진다고 함. 외장랜카드 사용중이셨다고 함.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함
업무용 pc라서 빠른 연락 및 방문 원함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 올초에 쿨러가 나가서 a/s 한번 받으셨으며 받고 나서 잘 되다가 어느순간부터 안된다함.
증상은 cctv 모는 컴터랍니다.사용도중 다운된다함.해당건은 유상임을 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 전원나간것 수리받으셨는데, 지금은 os설치중 키보드가 작동되지 않는다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복사중 에러뜸
여러 시디로 설치하여도 동일함 시디롬과 하드또한 교체해서 하였는데 동일
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가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸린것같아서 윈도우를 다시 설치하셧으나 그뒤로 프린트공유가 또 안되며 네트워크공유도 안된다함.창 두개만 띄워놓으셔도 멈춘다함.
윈도우 설치시 파티션 삭제 하셨으며 네트워크 공유 아이피도 다시 잡으셨으나 같은 증상이라함.
해당 a/s 진행시 모든 a/s 비용 과금된다 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 윈도진입이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딱~딱 하는소음이 나고, 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 불량이라고함 -주변기기.과실등유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 잦은 다운증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 돌릴때 컴퓨터가 멈추는 증상이 있다고합니다 1~1시30분 사용하시면 멈춘다고함
(일정한 시간이 없으시다고함)/그래픽 깨지는 현상도 있으시다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불능..
윈도우 재설치 하려고해도 시디인식도 안되신다고 하심.
자세히 점검요망..s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 밝아졌다가 어두어졌다가를 반복함. -- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 고객님 직접 내방예정임. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
