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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생...급처리부탁드립니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 전원불 (선처리 된 상황입니다. 접수처에 배정해주세요- 듀얼정보통신) |
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가맹점 |
충북 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터/본체 전원이 안들어온다고 함. 낙뢰맞으신듯함.
무상a/s안된다고 안내함. 구입원하심. 연락 부탁드립니다 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인것 같다고 하십니다. 키보드 마우스 연결 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽불량으로 인한접수
최대한 빠른 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나오신다고함 - 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 옮기시고나서 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
천재지변, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽하고 전원나감. 전원불. -만료안내드림- |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원 무감. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 주저앉았다고 함 // 지지대 불량이 아니라, 패널이 주저 앉았다고 하심 // 굉장히 예민한 부분으로 바로 택배로 회수가 안되어 방문하여 모니터 상태 확인후 고객과실유무에 대해서 확인을 해야함. // 비용은 판매처에서 부담하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.
연락 먼저 주셔서 방문안내 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로 판매점에서 기사님께 접수.
본체 교체해주기로 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셨는데 소음이 심하게 난다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 만료고객 유상안내함. 번개맞으신거같다고 함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 높게 설정하니 화면이 빨간 줄과 면이 나온다고 하심
모니터를 새것으로 바꾸어도 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량일시 판매점으로 본체 발송 부탁드립니다.
윈도우 문제일시 판매점에서 출장비용 콜포인트로 지급한다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
