 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 까매짐. 몇번 껏다가 켜면 나오기도 함. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 f1을눌러야 부팅이되고, 부팅이되도 정상 작동이 안된다고 함.
bios 화면 진입을 하려고 안내했으나 진입이 안된다고함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 다른데 연결하면 되는데 이pc에만 화면이 안나옴. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윈도우 부팅이 불가 하며 이전에 11675740번으로 AS받아보신 내역있습니다.
하드웨어적 결함이 있으면 본체교체해드리기로 해드렸으며 이상확인시 판매처로 연락부탁드릴께요..
(-황태현과장-) |
|
가맹점 |
충남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2~3일 전부터 작업도중 오류 나면서 꺼지시고,꺼졌다가 다시 키려면 (본체 안의 무언가 돌아가는 소리가 끊기면서 작동이 안된다고함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하네요 -만료유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 게시판에 기재해주신 불량증상입니다.
--------------------------------------------
송경훈님께서 쓰시길 :
>
> 안녕하세요~~
> 컴을 5월 23일날 받아서 윈도우 깔고 동봉됀 CD 다 깔았습니다
> 그런데 3D게임(와우)을 대략30분정도 하고있으면 재부팅 현상이 일어나던데
> 해결방법점 말해주세요~~ 재부팅해서 다시 게임을 해도 같은 현상이 반복돼는데
> ~~~해결점 |
|
가맹점 |
광주 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면떨림현상이 심함. - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 된다고 함. os재설치 해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캠코더 구입후 연결하셨는데 인식안됨. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 cable 라는 메시지만 출력된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림★ |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키고 나서 부팅할때만 소음이 심하다함.
소리 심하길래 본체 열어봤더니 소리는 안났다함.다시 또 부팅이 되면 소리가 난다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 부팅이안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림
(전원은 들어오는데 윈도구동이 안되시고 모니터 출력안되신다고함) |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 계속 멈춤. 동일증상으로 재방문요청하심. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 윈도우 로고화면 나오기 전에 다시 재부팅 된다함.
컴터 많이 모르시는거 같습니다;;
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 안되신다고합니다(정품CD라고하네요)-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 기간만료로 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 후 윈도 부팅이 안되거나, 부팅이 되도 안전모드처럼 나온다고 함.
만료고객 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
