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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 잘 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 블루 스크린.
빠른 처리 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안떠서 리셋키를 두번 누르시면 정상되다가 또 부팅을 다시 하면 화면이 안떠서 리셋을 누르면 부팅되고...
이런 증상이 계속 무한 반복 된다고합니다 - 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬을 제외한 모든 팬이 돌아가지 않음
LCD창도 들어오지 않음
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 컴퓨터하는 중 갑자기 마우스가 잘 움직여지지 않아서
컴퓨터를 끄고 다시 켰는데 똑같이 움직여지지 않으면서 컴퓨터가 버벅거려요
버벅거릴 때마다 소리가 나구요
아래 작업표시줄에 있는 시계옆에 아이콘이 뜨면서 usb장치인식실패라고 떠요
새하드웨어 발견이라고 뜰 때도 있던데;
암튼 usb 연결하지도 않았구요;
어제 컴퓨터하면서도 연결한 적이 없어요;
이상해서 복구씨디로 다시 깔았는데도 똑같이 이러네요
빨리 고쳐주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 성능이 떨어져서 나타난다함//속도 늦음/전체적인 점검을 위해 기사분방문하시어 픽업/컴집으로 본체 배송요망
최대한 빨리 고객님과 통화후 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 본체 h/w 이외의 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 케이블을 꽂기만해도 스스로 전원 들어옴
하드디스크 인식 못해서 부팅 불가
파워서플라이를 다른 PC에 끼웠을땐 정상작동
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일복사 등을 하시면 본체에서 소음이 심하게 난다고 하심. s/w as시 유상비용 발생할수있음을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
전원을 넣어면 본체는 작동하는 것 같은데 화면이 안뜹니다.
연결 모니터는 다른 본체로 테스트 해본 결과 정상입니다.
어제 배송받은 컴에 OS를 설치해서 빨리 이용해야 하는데,
이런 현상 때문에 아무것도 못하고 있습니다.
빨리 조치바랍니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 블루스크린 나오고, 인터넷도 잘안된다고 함
하드인식이 안되는경우도 있다고 함
윈도우 재설치 시도해봤으나 설치 잘 안된다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨 . s/w as시에 유상비용 청구됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 화면 무감. 모니터는 이상없다고 함.
s/w 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
광주 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이 크고 os설치 불가. inf파일이 셋업불가임. cd 2장을 바꿔보아도 동일함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 등의 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하면 그래픽 깨짐현상 s/w as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함.
윈도를 설치를 하면 당시에는 사용되는데 전원을 끄고 다시켜면 부팅이 안된다고 함.
윈도 여러번 재설치를 해보셨다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하려고 하시는데 화면이 나오지 않는다고 하심. s/w as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-16 |
[A/S처리완료] |
